最後更新日期：2025年10月26日
我們致力於為您提供滿意的購物體驗。根據消費者保護法規定，您享有商品到貨次日起七天猶豫期（含例假日）的權益。猶豫期並非試用期，請注意以下相關規定：
請於收到商品後7天內，聯繫客服專線。
請將商品恢復至原始狀態，包含：
我們將安排物流公司於1-3個工作天內前往指定地址取件。
收到退回商品並確認無誤後，將於7-14個工作天內完成退款。
| 項目 | 處理時間 | 備註 |
|---|---|---|
| 申請審核 | 1-2個工作天 | 不含週末及國定假日 |
| 物流取件 | 1-3個工作天 | 依地區有所不同 |
| 商品檢驗 | 3-5個工作天 | 收到退回商品後開始計算 |
| 退款處理 | 7-14個工作天 | 依付款方式有所不同 |
退款將依照您原始的付款方式進行：
1. 退貨時請使用原包裝或妥善包裝，避免商品在運送過程中受損
2. 若因消費者未妥善包裝導致商品損壞，將影響退貨權益
3. 退貨運費由本公司負擔（非瑕疵退貨首次免運）
• 瑕疵品定義：商品有刮傷、污損、功能異常等非人為造成之問題
• 鑑賞期非試用期，商品一經使用即影響退貨權益
• 退換貨申請需提供完整資訊以便加速處理